آرشیو برچسب ها:مشتری مدار

خانه » مشتری مدار

آیا هزینه تغییر پذیری را قبول کنیم

قبول ریسک تغییر 

امروزه در دنیای پر شتاب تغییرات. اگر ما به موقع تغییر نکنیم. از چرخه کسب و کار بیرون میرویم. بسیار دیده ایم شرکت های بزرگ و پیشرو با عدم تغییر و عدم ارائه خدمات و محصولات جدید از رقبا غقب افتاده اند و نهایتا بازار را از دست داده اند. اما گاهی اوقات هم تغییر شرکت ها را از مسیر اصلی خود خارج می کند و چون با اهداف اولیه آنها در تضاد بوده.ضمن هزینه های زیاد به دلیل خارج شدن از حیطه اصلی تخصص و ارئه محصولات و خدمات نا متناسب از بازار خارح شده اند.

بررسی موردی شرکت دوو کره جنوبی  

شرکت دوو زمانی یکی از شرکت های بزرگ کره جنوبی بود  به مرور با وارد شدن به حوزه های مختلف تولیدی تمرکز خود بر محصولات و خدمات اولیه از دست داد.بررسی شرکت دوو ما را به این نتیجه می رساند  وارد شدن به حیطه های مختلف بدون داشتن زیر ساخت در شرکت مادر برند ما را با انواع هزینه های روبرو می کند و از طرفی شرکت ما از تخصص لازم برای ارائه محصول و خدمت با کیفیت ندارد.

تعادل بین نوآوری و تخصص 

 

اولین و بهترین قدم در ارائه خدمات و تولیدات جدید.مطالعه همه جانبه و دقیق تغییراتی است که بدنبال هستیم.با بررسی محصولات و خدماتی که شرکت ها در ارائه آن موفق بوده اند متوجه می شوین مطالعه دقیق رکن اساسی در ارائه این محصول و خدمات جدید بوده است.و قدم جدی بعدی انتخاب بهترین روش و تکنولولژی است . چرا که تکنولوژی اشتباه ضمن این که محصول و خدمات ما را پر هزینه می کند انرا با عدم جذابیت روبرو می کند.

برشکاری